コミュニケーション力を強みにする!

今居るメンバーで利益率3倍を目指しましょう!

 

コミュニケーション力は、セールスクロージングに

多大な影響を及ぼします。

 

何故なら、セールスクロージング心理学を駆使した

コミュニケーションの集大成だからです。

 

ひと昔前の、お客さまからの反論を”ぐうの音も出ない程”言い負かす

ゴリ押し営業では通用しなくなってきています。

 

お客さまが納得しない、強引なセールスは

キャンセルを招き、リピートにも繋がらない為に行うべきではないです

(詳細は「売り込まないセールス」で記載していきます)

 

また、コミュニケーション力が高いと、

社内での業務効率も良くなりますし、

人間関係でのストレスも軽減されます

 

コミュニケーションに必要な要素

 

ただ、コミュニケーションは単体のみで活用できるものではなく、

人としての「在り方」が伴っていなければ

誠意のない単なるテクニックに終わってしまいます。

  • コミュニケーションスキルは磨いたけどやる気がない
  • コミュニケーションスキルは磨いたけど
    自分の事しか考えていない
  • コミュニケーションスキルは磨いたけど
    上から見下す様な態度をする
  • コミュニケーションスキルは磨いたけど
    必要ないものを一方的に押し付けてくる

 

そもそも、これらはコミュニケーションスキル高いとは言えないです

 

あと、

■ 自己認識力

は備わっている必要ありますね!

ネットで今知ったばかりのコミュニケーション手法を

学者ばりに語っていても

ユーザーには薄っぺらさは伝わるので、

人から見た”自分”は正確に理解しておくべきですね!【脳】

 

コミュニケーションスキルを体得していきましょう!

 

コミュニケーションは一様ではなく、

相手の特性や立場関係によって使い分ける必要もあるので

単なる研修受講や書籍で身に着けれるものでもなく、

様々なケースに合わせた実践訓練や実体験で体得していきます

 

コミュニケーションスキルを体得するには、

人の心理と脳の特性を理解するのが早道です。

 


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