コミュニケーション 売り込まないセールス 心理学

売り込まないセールス手法を身に付ける

セールスは何故、疎ましく思われる!?

 

コミュニケーションは、

セールスクロージングに

多大な影響を及ぼします。

 

 

何故なら、セールスクロージング

心理学を駆使したコミュニケーションの集大成

だからです。

 

 

ひと昔前のセールスは、

だまし討ちで訪問のアポ取りして

お客さまと押し問答して

反論を打ち負かして

強引に売りつけていました。

 

 

説き伏せられて買ったものの、

なんか後味悪くて、

そのセールスマンとは信頼関係もなくて

二度と会いたくないみたいになる事は多々ありました。

 

 

お客さまが納得しない

強引なセールスは、

キャンセルを招き

リピートにも繋がらない為に

行うべきではないです。

 

断り下手な気の弱い人が

恰好のターゲットとなっていたので、

セールスマンは強引で嫌われる

みたいな風習が今も強く残っています。

 

 

今でも不快なセールスをする人、たくさんいます。

今の時代、相手が不要と感じている物を

セールスするのは大変だと思います。

 

その為、人の心理と脳特性を理解した

コミュニケーションを身に付けて、

こちらから売り込まず、

相手から欲しいと行動を起こしてもらう事が必要です。

 

相手が欲しくないものを

セールスされるのは、

迷惑なだけですが、

欲しいものであれば別です。

 

更に言うと、売りつける事なく、

欲しくない人は離脱して、

欲しい人だけが

手順を進めれる様にすべきだと思います。

 

 

コミュニケーションに必要な要素

 

ただ、コミュニケーションは

単体のみで活用できるものではなく、

人としての「在り方」が伴っていなければ

誠意のない単なるテクニックに終わってしまいます。

  • コミュニケーションスキルは磨いたけどやる気がない
  • コミュニケーションスキルは磨いたけど
    自分の事しか考えていない
  • コミュニケーションスキルは磨いたけど
    上から見下す様な態度をする
  • コミュニケーションスキルは磨いたけど
    必要ないものを一方的に押し付けてくる

 

そもそも、これらはコミュニケーションスキル高いとは言えないです

 

あと、

■ 自己認識力

は備わっている必要ありますね!

 

ネットで今知ったばかりの

コミュニケーション手法を

学者ばりに語っていても

ユーザーには薄っぺらさは伝わるので、

人から見た”自分”

は正確に理解しておくべきですね!

 

コミュニケーションスキルを体得していきましょう!

 

コミュニケーションは一様ではなく、

相手の性格特性や立場関係によって

使い分ける必要があります。

 

その為、単なる研修受講や書籍で

身に着けれるものでもなく、

様々なケースに合わせた

実践訓練や実体験で体得していきます

 

 

コミュニケーションスキルを体得するには、

人の心理と脳の特性を理解するのが早道です。

 

コミュニケーション力アップは

何をするにしても必要なスキルなので、

確実に上げていきたいですね!

 

ブログや動画で重点的に取り扱っていきます

 

投稿者プロフィール

藤田
藤田人材戦略トレーナー
「ケイオス人材戦略ファーム」
「METAブレイン」代表トレーナー

以下の2つを主として活動しています。

■「社員がなぜ動かないか」という側面から経営者に向けて、経営者の自身への気付き、社内の人材戦略から収益アップに繋げるトレーニングを提供しています

■人生の傷(病気、事業の失敗、上手くいかない、人間関係の不仲、子どもの引きこもり、金回りが悪いなど)から、気づきを見つけて意味を理解し、人生を好転する為のトレーニングを提供しています



1969年生まれ大阪在住

1999年広告代理業として起業
2005年芸能プロダクション業開始

私自身、これまで順風満帆という事ではなく立ち上げた事業が軌道に乗らなかった事は数々あります。

1999年から続いた、夜の店舗の営業広告、求人広告向けネット媒体はスマートフォン対応に遅れてしまい、2015年には複数あった運営サイト全て終了してしまいました

その間、社員を理解できず他責になり、もめて仕事ところではない時期もありました

今のコーチング・コンサルティングスキルがあれば、当時の問題や危機は軽く解決したのですが、当時の問題解決を模索する学びがあったおかげで同じ境遇の経営者に向けたトレーニングスキルを開発する事が出来ました。

2013年には「GIST」という5万人に1人の割合で掛かる病気になり、病気をきっかけに自分の生き方、信じ込みが体に大きな影響を与えている事、体の不調だけではなく、ビジネス、人間関係、全ての生き方に対してのヒントがあると気付き、自身の体験を中心にノウハウ化して提供し始めました。

今でも、方々からの学びを得て、自身のノウハウをより精度の高いものにする事は継続しています。

こんな経歴になります、
よろしくお願いします。

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